关于进一步加强中医诊疗规范化服务的通知

                                                                                                        京中医政字〔2005〕26号

各区县卫生局、各综合医院、各中医、中西医结合、民族医医院：
    随着医疗卫生体制改革和医疗保险制度改革的不断深入，广大人民群众对医疗服务的质量、医疗服务环境和场所等全方位的需求不断提高。特别是《医疗事故处理条例》出台后，对保护患者权益，保障医疗安全提出了更高的要求。为了进一步规范中医医疗执业行为，为人民群众提供优质的中医医疗服务环境和场所，我局在对中医诊疗服务环境调研工作的基础上，发现我市大多数医疗机构在开展中医诊疗项目中，都能够结合本单位的实际情况，为患者创造了优良的服务环境。但也有少数的医疗机构，在开展中医诊疗项目时，如针灸、推拿（按摩）、拔罐、刮痧等，忽视了保护患者隐私权的问题。就此现象，为了切实维护人民群众的根本利益，解决好人民群众在就医中存在的问题，根据2005年全国卫生工作会议和全国中医药工作会议上关于加大力度对医疗监督管理的有关工作部署，依据《医疗机构管理条例》的有关规定，我局在加强中医行业管理工作中要求，一是各级卫生行政部门在组织落实本区域医疗机构开展中医诊疗执业服务活动中，要体现以人为本，为患者提供优质的中医医疗服务环境，进一步加强中医规范化服务,认真做好督查工作；二是各级各类医疗机构在开展中医诊疗执业活动中，为患者提供满意的服务，凡涉及到患者隐私的，要积极采取切实可行的措施，打隔断或拉帘，创造条件为患者提供良好的医疗服务环境和场所。
    以上通知的要求，希望各区县卫生行政部门、各级医疗机构认真贯彻落实，加强中医诊疗规范化服务，努力为人民群众提供优质的中医诊疗服务。
                                                

                                                                          北京市中医管理局
                                                                           二○○五年三月三十日